우리는 앞선 그로스 해킹에 대한 글에서 그로스 해킹이란 단순히 전략이나 데이터가 아닌 사용자를 이해하는 것에서 시작한다고 이야기했다. 사용자를 더욱 잘 이해하기 위해서 사용되는 각종 분석, 실험 방법이 있는데 AARRR 지표 역시 그중 하나다. AARRR 지표의 의미 AARRR 지표란, 사용자의 서비스 이용 흐름에 따라 주요 지표를 전체적인 서비스 관점에서 관리하는 것을 의미한다. 사용자가 서비스를 처음으로 인지하여(Acquisition), 첫 사용을 하고 (Activation), 다시 재사용을 하고(Retention), 매출을 발생시키고(Revenue), 주변 사람들에게 추천(Referral)하는 과정을 단계적으로 분석하는 것으로 각 단계의 앞 글자만 따서 AARRR이라고 불린다. 이 방법에 따라 사용..
